傢俱質量承諾書

盛泰辦公傢俱承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任：

1、所提供的傢俱產品是全新生產的，並具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的傢俱產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的傢俱產品符合採購或招標檔案規定的質量規格要求。

4、提供《企業售後服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公傢俱

售後服務承諾書所有盛泰傢俱產品，於出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責採取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本着良好的信譽和完善的售後服務體系，本公司特作出以下承諾： 班臺會議桌系列

座椅系列

屏風傢俱系列

桌組系列

檔案儲存櫃系列

酒店傢俱系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將於第一時間作出安排，六盤水市於半小時內派員到場；水城縣城區於一小時派員到場；六支、盤縣地區於24小時內派員到場。

售後服務熱線：0858----xx-xxx-xx 聯繫人：xx-x

上海辦公傢俱服務質量承諾書

一．檔案櫃和辦公檯抽屜開關要靈活，當時抽屜拉出三分之二後，下垂度小於等於20毫米，左右搖擺底小於等於15毫米。

二．辦公傢俱上所採用人造板的部件都應時行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。

三．膠板辦公傢俱（如門板、檯面等）表面應平整，不得有明顯翹曲。一般情況下，面對對角線長大於等於1400毫米，板件翹曲允許值大於等於3毫米。辦公傢俱的功能尺寸要滿足使用要求。如辦公檯的中間淨空高要大於580毫米；中間淨空寬大於520毫米；辦公椅的座面高在420或440毫米；扶手椅內寬大於460毫米；

四．選購辦公傢俱還應注意維護和保養。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷；辦公傢俱的裙板、地腳不要用溼墩布碰撞；當清理漆面上的灰塵時，不要用化學光亮劑擦試，可在撣掉灰塵後，用陰乾溼布輕輕擦出光澤；新購置的辦公傢俱千萬不要放在陽光下曝曬，更不要放在暖氣附近，以防木材含水率變化過大而引起傢俱變形。

五．辦公傢俱所用木材要經過乾燥處理，含水率在12％以下，不得使用昆蟲尚在繼續侵蝕的木材，外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。

六．面板用薄木和其他材料覆面時，要求嚴密、平整，不允許有透膠、脫膠、鼓泡。

七．辦公傢俱表面漆膜應平整光亮、單位或成套產品色澤應相似，產品表面漆膜不允許皺皮、發粘和漏漆。產品內部及其他塗飾部位，應保持清潔。

八．木製傢俱應做到結構牢固，框架不得鬆動。不允許斷榫，斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸，用釘子一釘，用油漆一塗的“三一傢俱”。不要選購用幫無槽，堵無榫，底無帶的“三無”抽屜製作的`傢俱。

九．木製傢俱要具備完全性和穩定性能，當把檔案櫃兩個櫃門開啟90度後，用手向前輕拉，櫃體不能自動向前傾翻；書櫃門的玻璃要經磨邊外理；

傢俱產品質量承諾及售後服務承諾書

傢俱產品質量承諾及售後服務承諾書 鑫輝業商貿有限公司，爲確保產品的最佳質量，特向廣大“藝彩”牌客廳傢俱客戶承諾：從產品交貨之日起，爲客戶提供2年保修服務。在保用期內，產品如有任何損壞（非人爲因素）以致影響使用，我公司將根據以下承諾，提供及時適當的解救措施，保障客戶的合法消費權益。

售前服務（專業諮詢服務）：

1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業建議，營造最合適的家居空間；

2、網絡客服人員介紹產品；

3、陳列室產品展示、示範工程觀摩。

4、免費電腦輔助繪圖設計（運用先進的電腦設備，cad平面配置規劃，整體家居佈置平面圖、立體圖）；

5、產品模擬示範服務；

6、工程專業管理服務。

售後服務：

1、專業工程安裝、調試及維修保養服務；

2、產品驗收前提供一次全面清潔服務；

3、自產品驗收交付起，提供2年的免費保養及維修服務。

4、對本公司產品施行維修。

5、產品交付使用後不定期進行客戶回訪，檢查產品的使用情況，質

量狀況，發現問題及時處理；

6、保用期內，可根據客戶要求提供傢俱拆裝修補等服務；

7、電話訪問客戶，在服務範圍內，提供客戶所需售後服務；

8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞，不在保用範圍內，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價；

9、在服務範圍內，我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務；

非保用範圍：

1、不可抗力：如颱風、洪水、地震等自然災害造成的損壞；

2、使用不當或人爲損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費；

3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異；

4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市；

5、非正常條件下，最潮溼、溫度過高或過低的環境中；

6、不正確的拆裝，產品的正常磨損。

傢俱生產企業質量安全承諾書(例)

爲了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒僞劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註。

四、生產的傢俱產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日