营运总监工作职责(汇编15篇)

营运总监工作职责1

1、负责所辖商业项目的`运营管理等工作;

2、负责建立系统、规范的运营管理体系和规范;

3、负责项目营运管理的监督及执行，负责项目的整体营运工作;

4、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;

5、负责营运团队的日常管理(包括开业率、客流增长、商业环境、工程协调、物业监督、重大事件处理及日常运营管理合规等)。

营运总监工作职责2

职责：

1.对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制;

2.负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作;

3.制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标;达成月度、季度、年度各项预估指标;

4.定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

5.了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的.完成;

6.与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作;

7.主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施;

8.熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

9、其它未完事项及上级安排

岗位要求：

1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑;

2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的餐饮财务管理知识;

3、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配;

4、具有较强团队精神。

营运总监工作职责3

1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各平台效果；

2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；

3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；

4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；

5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。

营运总监工作职责4

1、组织协调各部门完成开业前期所有商业营运有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；

2、制定商业中心管理、服务、营运等标准及整体业务流程规范和制度；

3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统营运管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

4、负责后期整体商业中心营运管理工作。

营运总监工作职责5

职责：

1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标;

2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;

3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;

4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;

5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;

6、推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;

7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;

8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;

9、完成公司及领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历;

2、5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑;

3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的`团队意识;

4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;

5、较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;

6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

营运总监工作职责6

职责：

1、参与企业高层决策，统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案，并负责组织实施;

2、负责企业营运管理工作，建立内部合理而有效的运作机制，提升企业品牌影响力;

3、根据企业的总体经营规划，确保完成企业下达的各项任务;

4、根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施;

5、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护企业利益;

6、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为企业管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略;

任职要求：

1、专科及以上学历;

2、 5 年以上连锁企业担任高层管理职位的经历;

3、具有先进的管理理念及管理风格，对连锁企业有系统的了解，对现代连锁企业的发展管理有成熟且系统的`理解;

4、有较丰富的现代企业管理经验，熟悉大型连锁企业的运营管理模式，能够统筹建立和完善连锁企业标准化营运体系，具有较强的项目管理能力;

5、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力，具备严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;

6、有很强的分析和解决问题的能力，善于预防和处理突发事件。

营运总监工作职责7

1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的.品牌标准及形象;

2、负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行;

3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标;

4、负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本;

5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调;

6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;

7、负责运营团队人员培养及管理。

营运总监工作职责8

职责：

1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施;

2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息;

3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的.招聘、考核、工作调配安排;

5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理;

7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。

岗位要求：

1、28-40岁，男女不限，大专以上学历，市场营销、管理类相关专业;

2、五年以上品牌服装加盟销售管理工作经历;

3、具备优秀的谈判技巧，较强的商场开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验;

4、熟悉店铺零售销售管理、库存周转知识、货品调配等;

5、熟悉店铺操作规范、流程管理;

6、熟悉品牌服装市场运作规律。

营运总监工作职责9

职责：

1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成;

2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要

3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的'知名度和认同度等

4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理;

5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制

6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避

8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，管理类等相关专业，良好的英语听、说、读、写能力;

2、三年以上奢侈品或时尚行业零售管理经验，知名品牌管理经验优先考虑;

3、很强的团队协作精神、组织及策划能力，良好的沟通技巧，成熟稳重，形象气质佳，学习能力强

4、熟悉国内外奢侈品和时尚行业信息，对时尚和服饰搭配有独到见解;

5、优秀的逻辑表达能力、商务谈判能力及团队领导能力;

6、具备成熟的终端零售运营体系标准化建设经验。

营运总监工作职责10

职责：

1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况;

2、负责项目日常的.营运整体管理工作;

3、及时了解和掌握行业动态，定期对项目经营状况进行分析，并对它的前景进行预测。

任职资格

1、男，28-45岁，专业不限，本科以上学历，电脑操作熟练;

2、三年以上营运总监工作经验，有物流行业项目管理经验者优先;

3、具有极强的沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照，能适应出差。

营运总监工作职责11

1、负责校区的筹建(业务部选址、装修、注册、组建团队等);

2、根据公司的经营目标，制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;

3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的`知名度和信誉度;

4、带领分公司员工完成销售指标，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作;

5、督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。

营运总监工作职责12

1、根据战略规划执行流程，负责根据五看三定的分析结果，制订区域三年SP与年度BP行动计划；

2、持续研究市场信息及竞品公司，负责整合公司内外部资源，指导并运作团队资源进行年度BP计划的修正，确保年度计划达成；

3、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划，全面负责区域整体营运规划与年、季、月度计划的制定与执行，保证计划落实与目标达成；

4、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，负责制定与沟通协调线上线下营销活动与资源，冲刺业绩达成；

5、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，跟踪监控运营方案的执行情况，分析偏差原因，指导进行运营调整；

6、根据公司制定下发的运营、产品、招商政策与规则，负责运用内外部、线上线下资源进行门店QSC查核与招商政策落地；

7、根据公司以客户为中心的中心思想，负责指挥营运团队对B端和C端客户的`反馈进行对接处理，___程度提高客户满意度；

8、根据公司战略，负责所辖部门目标制订，推动绩效达成；

9、根据公司企业文化价值观，推动所辖部门企业文化落地；

10、根据公司流程型组织要点，推动跨部门流程，实践流程；

11、根据公司人力资源和组织需求，负责组织设计、人才招募、人才培养与发展、绩效管理以及激励薪酬的制订与推行；

营运总监工作职责13

负责本中心的'营运管理制度建设工作，公司战略体系执行;

负责统筹管理生产运作，合理安排生产营运，以完成订单生产进度;

编制本中心年度经费预算，并控制经费的总体支出监督每日生产进度，并监控生产运行过程，保证按质按量按期交货;

宣导品质改善观念，对产品质量改善与提升做监督，确保产品质量合格;

制订本中心年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，并监督执行;

积极推动公司ISO管理体系执行与监督，车间落实7S管理的监控。

营运总监工作职责14

职责：

1、根据公司的发展方向，制定战略规划，负责整个营运体系的建立;

2、根据公司的发展方向，负责公司创新项目的调研与开发;

3、全面负责公司所有门店运营管理工作(直营店和加盟店)，持续优化运营管理、培训、服务、绩效、营销等体系;

4、持续优化各分店的营运能力、服务质量、专业技能、绩效考核及各项规章制度的'执行情况，提升客户满意度，努力完成公司确定的各项经营管理指标及发展计划;

5、负责区域经理的考核、任免及人员发展规划;按公司发展规划做好人才培养与储备;

6、负责审批相应的各类文件、制度，严格把好人、财、物、控制关，控制各分店各种费用，降低经营成本，提高利润率。

任职要求：

1、30-45岁，大专以上;

2、有5年以上连锁门店行业运营管理或连锁企业运营管理工作经验，熟练连锁管理各操作流程，并有独到见解;

3、具有敏锐的洞察力、出色的分析、判断等逻辑思维能力以及较强的计划、组织、协调、领导、决策、谈判和执行能力;

4、优秀的品行和职业素质，能够适应出差。

营运总监工作职责15

职责

1、熟知公司各项管理规定及工作要求

2、熟悉商场整体运作流程，根据市场变化提出楼层经营对策

3、熟悉商场所销售商铺和商品结构的区域分布

4、了解商场各类商品陈列要求及技巧

5、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势

6、通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质

任职资格

1、3-5年工作经验，有相关品牌推广运营工作经验;5年以上相关行业市场推广经验者优先;

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

3、具有良好的'职业道德，认真的工作态度，强烈的团队精神和工作责任心;

4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。