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![客户關係的主要特點]()
客户是企業利潤的起源，客户就是上帝，企業要把客户關係放在首位。客户關係治理最基本的內容是客户和企業建設起關係。企業要保護好客關係，首先要了解客户關係的七個基本特色。一、關係就象徵着雙方的相互性關係本質上是雙......
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![客户關係管理的主要內容]()
企業要有效地利用客户關係管理來實現以客户為中心的運營模式，就要從客户服務、市場營銷和銷售管理等三大環節入手。下面一起和小編來看看吧!1.客户服務。現代市場的競爭就是客户爭奪戰。面對豐富的市場和激烈的競爭，越......
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![企業文化處理客户關係的方法]()
CRM使企業的外部客户資源得以合理利用。但CRM實施應用必須要有與之相適應的企業文化做支撐，企業文化已成為CRM能否發揮效能的前提條件，同時CRM的成功實施又為企業文化新的變革產生推動力。只有經過文化改造和整合的企業......
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![淺談客户關係管理研究]()
如何維繫好客户，如何提高企業質量和客户滿意度，如何樹立企業企業良好形象，不僅使產品賣出去，而且能賣個好價錢，這些已經成為企業和學界普遍關心的話題。企業實施CRM，不但能在產品同質化競爭的今天實現差異化經營，而且能以較......
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![做銷售維護好老客户的技巧]()
引導語：很多銷售人員都覺的，開發新客户很重要，其實，維護好老客户，可以讓你每個月都拿到不俗的業績。那麼做銷售如何維護好老客户呢?下面，就隨yjbys小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。篇一：做銷售維護好老客户的技巧一、對於......
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![客户關係管理的分析]()
隨着市場、電子商務大幅度的發展，各個企業都在努力維持客户資源。客户資源已然成為了市場競爭的關鍵資源。分析客户、客户價值能夠很好的為企業獲得更多的衝程客户。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。1客......
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![飯店業客户關係管理分析]()
經過20多年的快速發展，我國飯店業在行業規模迅速擴大、管理水平和服務質量不斷提高同時，也造就了日趨成熟的消費者市場。互聯網的普及，為人們提供了一個全新的、快速的信息交流平台，增加了客户對飯店這種異地消費產品的選......
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![如何加強客户關係管理]()
客户關係是指企業為達到其經營目標，主動與客户建立起的某種聯繫。這種聯繫可能是單純的交易關係，也可能是通訊聯繫，也可能是為客户提供一種特殊的接觸機會，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯盟關係。yjbys小編下......
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![通過口頭語瞭解客户真實性情]()
口頭語的形成和性格有關係，也和所處環境及接觸的人羣有關係。對銷售人員來説了解口頭語的含義是打開客户心門的一把鑰匙。那麼客户常見的口頭語有哪些呢?它們分別代表了客户怎麼樣的心境，下面進行了總結：1、經常使用我個......
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![怎樣維護老客户]()
引導語：面對單個客户的流失，很多企業或許會不以為然，而一旦看到這個驚人的數字，不由會從心中重視起來。下面是yjbys小編為你帶來的怎樣維護老客户，希望對大家有所幫助。獲取一個新客户的成本是保留一個老客户的5倍，而且一個......
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![商業銀行客户關係管理的作用和策略]()
我國商業銀行如何挖掘自身潛力，尋找優質客户，開展客户關係管理就成為一項非常重要的課題。下面yjbys小編為大家準備了商業銀行客户關係管理的文章，歡迎閲讀。1商業銀行客户關係管理的內涵銀行客户關係管理主要是為銀行保......
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![客户關係的維護與技巧]()
引導語：客户關係的維護往往是複雜無比的，但是在現今的商務往來中，客户關係又是必不可少的!畢竟維護老客户的成本比開發新客户低了四五倍，老客户消費往往比新客户還要高，那麼怎麼維護好老客户呢?維護客户關係最起碼要注意一......
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![美容院如何維護老客户]()
引導語：美容業主是否具有能吸引顧客員工的魅力，關係到美容院的興衰存亡。下面是yjbys小編為你帶來的美容院如何維護老客户，希望對大家有所幫助。經營中發現顧客比以往減少，一些老顧客來店的週期延長時，就應該查找一下原因，......
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![CRM建立客户信任的方法]()
在中國，關係對於每個人都很重要。很多銷售人員丟單的主要原因就在於客户對銷售人員缺乏信任。那麼如何建立客户信任?CRM又可以幫上什麼忙呢?首先什麼是CRM?CRM就是：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技......
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![客户關係管理的過程]()
客户關係管理是一個戰略過程。它起始於目標客户選擇，落腳於客户忠誠。類似於找對象，談戀愛，建立美滿家庭，並白頭偕老這個感情過程。只有把客户關係管理視為一個貫穿於企業營銷的戰略性過程，才能真正達到客户關係管理的目標......
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![良好的客户關係鑄就成功]()
在現在這個商業時代中，企業家們可以利用很多商業策略來發展自己的企業擴大自己的商業份額。在所有這些策略中，與顧客保持良好的關係是降低成本，獲得利潤的有效途徑。客户忠誠度是客户關係管理中至關重要的因素。這篇文章......
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![2016銷售企業維護客户關係的重要性]()
在新時代下，一些老顧客我們該用什麼值得讓顧客永遠忠於我們品牌的政策呢?企業該如何維護好自己的客户關係，下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。一丶不為難客户談合作丶談項目一定要講究時期。時期不好，好合作......
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![被目標客户笑話的緣由]()
為什麼目標客户會笑話你?這個話題比較尷尬，但是不可避免。他們也在笑話我，直到我最終發現客户在握手結束之後説了什麼，而這個時候，我們自己已經在車裏互相慶祝剛剛進行了一次不錯的會面。你們所有的人聽起來都一樣，你們所......
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![如何鎖定客户、打造客户關係圖]()
客户關係圖是一種描述與團隊相關的客户以及團隊能為這些客户提供某些產品或服務的圖示。通過繪製客户關係圖，可以表示出團隊與其眾多客户之間的關係。下面是yjbys小編為大家帶來的關於如何鎖定客户、打造客户關係圖的......
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![市場營銷與客户關係管理]()
客户關係管理究其本質是為了提升客户的忠誠度、建立穩定的客户關係，而開展的以客户為中心的營銷行為，從而實現提升企業的影響力和核心競爭力、提高企業經濟效益、降低企業營銷風險的最終目標，客户關係管理是企業發展的必......
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![現代企業管理的客户管理關係]()
CRM是一種旨在改善企業與客户之間關係的新型管理機制，它實施於企業的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客户相關的領域。CRM雖然僅僅是電子商務的一個子集，但是它把客户放在了核心位置。企業實施CRM，必須補上過去落下......
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![電子商務客户關係管理]()
電子商務和互聯網的發展極大地促進了客户關係管理的發展，而客户關係管理髮展中出現的問題也不斷向電子商務和互聯網的技術及應用提出挑戰，它們形成一種互相推進、互相制約的關係。探索電子商務下的客户關係管理，對於企業......
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![P2P平台跟客户建立長久的9個方法]()
沒有利益就沒有關係，但如果沒有信任作保證，沒有人會相信你的利益。相信這是許多做銷售的人員普遍知道的常識，p2p平台也適合如此，下面小編要給大家介紹9種方法，幫助您和顧客建立長久的關係。1建立牢固的關係網沒有利益就沒......
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![如何增進客户關係]()
引導語：首先需要澄清的是，客户發展方法並不是對傳統產品開發方法的全盤否認，而是要在傳統方法上做重要修繕。下面是yjbys小編為你帶來的如何增進與客户的關係，希望對你有所幫助。為解決傳統方法存在的10大問題，客户發展方......
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![飯店行業的客户關係管理]()
我國飯店業在行業規模迅速擴大、管理水平和服務質量不斷提高同時，也造就了日趨成熟的消費者市場。客户關係管理的重要性在飯店行業越加凸顯，下面小編為大家整理了關於飯店行業客户關係管理的文章，一起來看看吧：飯店行業客......
