企業培訓規劃的制定

所謂企業培訓規劃就是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

我國越來越多的企業已經認識到人力資源開發在現代企業發展中的重要地位，並開始積極探索有效的人力資源開發培訓的方式、方法，但目前卻苦於現有的培訓模式多是舶來品，這使得企業在開展員工培訓過程中，難免出現水土不服的現象。因此，如何做好企業培訓規劃就顯得尤為重要了。

　　一.做好培訓規劃必須落實相關部門

提供必要的人力和組織保障是做好培訓規劃的重要前提。培訓規劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位，要建立責任制，明確分工。負責培訓規劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情，要有能力讓董事長批准培訓規劃和培訓預算，要善於協調與生產部門和其他職能部門的關係，以確保培訓規劃的實施。一般來説，負責企業培訓規劃的人應該具備以下基本要素：

1.瞭解企業的發展歷程和發展戰略，熟悉自身企業的文化。

2.對培訓行業要有相當的瞭解，熟悉大量的培訓公司和培訓講師。

3.掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入瞭解員工狀況。

4.掌握培訓預算管理和培訓實施管理。

5.掌握培訓評估的主要方法和手段。

　　二.要善於營造培訓的良好氛圍

作為培訓規劃者，應該善於營造培訓的良好氛圍。營造培訓的良好氛圍可以實現以下目標：

1.讓企業高層重視培訓，並能夠使培訓預算順利通過。

2.能夠吸引廣大員工的參與並激發他們的熱情。

3.提高培訓在全企業中的滿意度。

　　三.瞭解制定培訓規劃的必要步驟

制定培訓規劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的`步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監測和監督培訓規劃的合理性和有效性。通常來説，制定企業的培訓規劃主要有以下幾個步驟：

1.瞭解員工知識、技能構成狀況，及學習發展意願。

2.結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標。

3.將培訓目標與員工現狀相對照，確定培訓內容及要求。

4.初步擬定培訓規劃。

5.上報審批，發現問題及時修正。

6.執行過程中及時修正不妥之處。

7.每階段結束進行總結，根據目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，並修正培訓規劃。

　　四.清晰界定培訓的目標和內容

清晰界定培訓的具體目標和內容是做好培訓規劃重要的一步。培訓規劃相關部門可以通過組織分析、工作分析、個體分析來界定培訓目標和培訓內容。組織分析就是對整個機構的目標、規劃、條件等進行分析，以決定培訓重點所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應具備哪些必要的知識和技能，以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析，並找出與工作要求的差距，以決定培訓內容。總而言之，培訓的目標一定要準，培訓的內容一定要符合實際需要。界定培訓的目標和內容，制定每次培訓的具體內容。通常來説，企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面：

1.培訓目的、目標及要求。

2.培訓時間、地點，培訓對象、講師及培訓負責人。

3.培訓方式：內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式。

4.培訓內容：員工培訓銷售技巧、產品知識、營銷策略以及其他內容。

5.明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓的建議、學員培訓後工作表現等);培訓師的評估方式(觀察、測試、學員表現);培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現)。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。

6.獎懲措施：明確對參加培訓優秀的員工採取晉級、提薪、獎金還是採用其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理等問題。

　　五.重視適當培訓方法的選擇

一般的培訓服務商都是根據自身的情況提供培訓方法，而企業必須要有清晰的頭腦根據企業實際來選擇培訓方法。每種培訓方法都有不同的側重點，因此必須根據培訓對象的不同，選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外，還要靠企業客觀條件的可能性。培訓方法選擇適當不僅可以滿足培訓目標的實現，而且還可以適合企業發展的需要。

　　六.重視培訓學員的選擇

除普遍輪訓之外，參加培訓的學員必須經過適當的挑選。因為培訓要花錢，這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上，也就是説學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。如果學員的可塑性較差，跟不上教學進度，不僅達不到培訓的目的，而且對他的投資將大大增加企業的經濟負擔。以目前我國企業的經濟實力，還不可能在這些人身上投入更多的培訓費用。

　　七.重視培訓講師的選擇

選擇教員對於培訓的順利進行也非常重要。國外一些企業的經驗表明，聘請各級管理人員當培訓教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓方法就會更加關心職工，與他們共同工作，幫助他們進步，從而獲得他們的信任和擁護。當然也可以聘請專職教員。

　　八.制定培訓規劃表

製表的目的是明確培訓的內容、時間、地點、方式、要求等，使人一目瞭然。同時也便於安排企業其他工作。