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![如何应对客户的抱怨]()
关于客户的抱怨，用中国一句古话防民之口，甚于防川来形容最贴切不过了。下面小编准备了关于如何应对客户抱怨的文章，欢迎大家参考!应对客户抱怨的心理情绪准备在解决客户抱怨的过程中，情绪才是真正的主角。客服顾问巴洛有......
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![家居建材企业如何维护客户关系]()
引导语：成功的家居建材销售人员都清楚，能否与客户建立起长久的良好合作关系，决定着一个销售人员成功与否。下面是yjbys小编为你带来的家居建材企业如何维护客户关系，希望对大家有所帮助。1、依赖依靠让客户形成一种依赖公......
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![微商该如何维护好客户关系]()
引导语：做微商的你，经过一段时间后的不懈努力，积累到的客户越来越多，但是我们该怎么维护好这批客户，让他们成为我们的忠诚客户呢?下面是yjbys小编为你带来的微商该如何维护好客户关系，希望对你有所帮助。1、建立客户关系把......
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![如何正确掌握客户关系管理方法]()
在信息时代的今天，对企业商家而言所关心的不再是局限于自身的产品质量、生产设备、员工的素质，更多的是关心自己的销售群体，也就是客户群，关心他们的想法、需求以及购买目的。企业80%的利润来自于20%的价值客户，客户关系管......
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![如何加强客户关系管理]()
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。yjbys小编下......
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![MES与制造业的生产管理问题关系]()
引导语：中国现今已从以前人们所说的农业大国慢慢发展成农业制造业并驾齐驱的局势。其中制造业方面尤以的珠三角领域。下面是yjbys小编为你带来的MES与制造业的生产管理问题关系，希望对你有所帮助。目前国内的制造业会面......
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![客户关系管理在我国企业中的应用]()
客户关系管理在企业中发挥着重要的作用，研究客户关系管理在企业中的应用策略，有利于提高企业的竞争力。下面小编为大家整理了客户关系管理的文章，一起来看看吧：客户关系管理对现代企业来说，客户关系管理是一个古老而又新意......
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![怎样拉近客户关系？]()
在销售的发展阶段，适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。优秀的销售人员常常直接向客户提问，以引起客户的注意和兴趣，并引发讨论，从而促使客户产生购买欲望。实际工作中，为了拉近与顾客之间的关系，我们不妨利用提问引起客户......
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![客户关系管理的流程]()
了解客户要想做好客户关系管理，就得认识我们的客户。客户对价格的敏感程度有高有低，跟企业发生关系的意愿也有高有低。有一种人，他只对价格敏感，不想跟你发生长期的关系，这种人卖一次是一次，不用在他身上花很大的工夫。另外......
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![吸引客户的开场白]()
开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内，销售人员对目标客户所讲的话，差不多就是前几句话。那么如何设计极具吸引力的开场白呢?下面小编准备了关于吸引客户的开场白，欢迎大家参考!01*利用客户的好奇心设计......
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![销售如何取得客户的信任]()
销售员最忌见利忘义，要想与客户维持双赢的关系，就要在实现自身利益的同时为客户创造最大价值。如果只考虑自身利益而不惜欺骗客户，那么最终只能被客户所抛弃。下面小编准备了关于销售如何取得客户信任的文章，欢迎大家参考......
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![客户关系管理零售银行的救命稻草]()
引导语：从客户关系管理(CRM)这个词第一次进入人们的视野到它成为企业成功的关键战略，已经超过了20年。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理零售银行的救命稻草，希望对你有所帮助。即使整个欧洲的实际GDP增长了3.4%，欧......
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![建材行业客户关系管理核心问题和要点]()
在建材行业，涂料经销商的客户关系管理工作尚处于起步阶段，甚至很多经销商对客户关系管理的概念都没有形成。在竞争激烈的市场环境下，每个经销商的客户资源都是相对有限的，要从有限的客户资源中挖掘出尽可能大的销售业绩，这......
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![客户关系构建思路分析]()
争夺客户变成客户竞争的一个热点，而客户开发就是企业获得客户的渠道，结合客户开发的相关流程，针对客户开发的思路进行探讨，对从事客户开发的实际工作人员及高校营销类专业的师生有着较好的启发和借鉴作用，有助于我们正确理......
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![电话礼仪与客户沟通技巧]()
每当我们打电话给某个企业单位时，对方的声音清晰、悦耳、吐字清脆的招呼声，都能使双方对话顺利展开，。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。(一)重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切......
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![提高客户服务质量的要点]()
客户是企业的上帝，谁获得了客户谁就获得了市场，企业才有可能占领市场，企业就有发展的机会。因此提高客户服务质量是一个非常重要的销售任务。给客户提供好的购买环境。以人为本构建和谐社会是我们的社会理念，良好的购物环......
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![加强客户关系管理的途径]()
在市场经济不断发展的今火，各种新型的市场营销手段层出不穷。客户是市场营销的对象，客户资源是市场营销的基础。这说明企业需要采取有效手段提高其客户关系管理的水平。具体应该怎么去实施，下面一起来看看吧!1客户关系管......
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![10条建议，让你的客服更加人性化]()
交易应是人性化的，即便是在网上进行。所以，当你为顾客提供支持时，不能把他们当成简单的票据，这是不对的。顾客不能有种被当成等候队列中的数字的感觉。相反，他们应觉得自己在与客服一对一交流。这就意味着你的客服人员应该......
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![良好的客户关系铸就成功]()
在现在这个商业时代中，企业家们可以利用很多商业策略来发展自己的企业扩大自己的商业份额。在所有这些策略中，与顾客保持良好的关系是降低成本，获得利润的有效途径。客户忠诚度是客户关系管理中至关重要的因素。这篇文章......
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![管理优质客户资源的方法]()
客户的获得、保留、离去对企业造成什么样的影响，企业的客户成本，客户对企业的贡献等均需要企业以新的思想来进行经营，把客户作为企业资产来经营。资源务必要向优质客户倾斜是企业发展的必然趋势，是面对竞争制胜的法宝之一......
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![客户关系如何定位]()
在客户关系管理中，亲如一家可能是最开心的客户体验。企业往往教导员工要把客户当亲人，希望客户有宾至如归的感觉，但企业有自己的利益需求和利润目标。如果企业一面强调利益追求，一面又想给客户创造亲人般的温馨体验，这就如......
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![与客户快速达成一致的方法]()
最快的速度和客户达成自然的契合呢?唯一的方法就是有效的沟通方法。沟通就是财富，从某种意义上来说，生活的品质也取决于沟通。今天yjbys小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助!沟通可以分为两种：与自己......
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![客户关系管理的定义是什么]()
在线上搜索了一下发现都是千篇一律的内容，砖头本着开放、分享的心情又与伙伴们见面了;我把自己从生活中、从老师身上学习的经验分享给伙伴们，有不正确的欢迎留言交流共勉!综合现有的各类CRM定义或概念，大致上可以分为以......
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![揭秘传说中的“讲故事”：怎样更好地推销你自己？]()
所谓故事指的是什么?讲师AndrewLinderman对着一群学员问道。这些聚集在曼哈顿培训教室内的学员大多数都是二三十岁的年轻人，他们将在这里通过一门叫做教创业者讲故事的课程学会如何更好地推销自己和自己的产品。Linder......
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![饭店行业的客户关系管理]()
我国饭店业在行业规模迅速扩大、管理水平和服务质量不断提高同时，也造就了日趋成熟的消费者市场。客户关系管理的重要性在饭店行业越加凸显，下面小编为大家整理了关于饭店行业客户关系管理的文章，一起来看看吧：饭店行业客......
